Klantenservice
Welkom bij Proef de Perfectie
We helpen je op deze pagina met bestellen. Kom je er niet uit? Onderaan deze pagina vind je linkjes naar onze e-mail en app.
1. Bestellen
Bij Proefdeperfectie.nl kan iedereen bestellen die in een straal van 75km van ons bedrijf in Enschede woont. We vragen je een account bij ons aan te maken wanneer je wilt afrekenen en dan checken we of je postcode in ons bezorg gebied ligt.
2. Betalen
We werken alleen met online betalingen via Mollie Payments BV. Bij Mollie kun je kiezen uit verschillende betaalopties, waaronder:
- - Ideal
- - Creditcard (binnenkort)
- - Achteraf betalen (binnenkort)
3. Bezorgen
Bestel voor 08:00 's ochtends en je hebt het 's middags al in huis, behalve op zondag. Dan bezorgen we niet.
We bezorgen zelf met onze 0-emissie elektrische bussen tussen 12 en 17 uur. Het vlees komt verpakt en gekoeld/bevroren bij u aan, afhankelijk van het product. Je kunt je producten uiteraard ook op komen halen.
4. Annuleren en ruilen
Omdat we werken met verse producten is het helaas niet mogelijk om je bestelling te annuleren of te ruilen. Uitgezonderd zijn verkeerde of ondeugdelijke producten. Neem dan direct contact met ons op via mail of app.
5. Klachten
Is er iets niet goed? Alvast onze welgemeende excuses voor het ongemak. Je kunt ons bereiken via onderstaand telefoonnummer, email of app. We helpen je direct verder.
6. FAQ
Waarom werken jullie met een postcodegebied?
We hebben als doel een zo klein mogelijke ecologische voetafdruk achter te laten en we bezorgen daarom alleen met onze eigen duurzame elektrische bussen met koeling op zonne-energie.
Wat als ik buiten het postcodegebied woon?
Wanneer je net buiten het postcodegebied woont ken je misschien iemand binnen het gebied waar je je bestelling op kunt halen? Dan kun je dat adres opgeven. We verwijzen je anders graag door naar collega webshop Meer dan Vlees. Ook is afhalen wanneer je in de buurt bent altijd een optie. Je kunt ons in dat geval het beste appen of bellen.
7. Contact
Bolscher Proef de Perfectie
Strootsweg 40
7547 RW Enschede
Tel: 053-4800100
KvK 08089529